안녕하세요. 오늘은 원드라이브 용량 초과와 파일 복구에 관해 살펴보려고 합니다.
우선 제기된 문제는 원드라이브에서 제공하는 용량이 줄어들었고, 어쩌다 잘못해 파일을 삭제했는데, 이미 용량을 초과했기 때문에 복구를 못했다는 것입니다.
그러니 원드라이브를 사용 중이시라면 파일이나 폴더를 삭제하실 때 각별히 주의해야 합니다.
그런데 지금 드는 생각은 용량을 증설하지 못한 것이 아쉽기도 합니다. 그랬다면 파일을 복구할 수도 있었을 테니까요.
그럼 제가 겪은 사례를 함께 살펴보도록 하겠습니다.
1. 용량이 1 테라에서 100기가로 줄어듦
학교계정의 경우 초창기에는 1 테라를 제공해 줬지요. 그런데 이제는 100기가만 제공이 됩니다. 정책의 변화 부분은 제가 살펴보지 못해 그냥 이렇게 변경되었다는 것만 알려드립니다.
2. 파일만 지우려고 했으나 이전에 선택된 폴더까지 삭제됨
파일을 백업하는 과정에서 실수로 폴더 하나를 휴지통으로 보냈어요. 이게 참 신기한 것인데 원래 파일 하나만 지우려고 했는데 그전에 삭제 목적이 아니었던 폴더가 선택되어 있었나 봐요. 그래서 그 폴더까지 삭제가 된 것입니다.
평소처럼 파일이나 폴더를 선택하고 해제하면서 작업을 하실텐데 아무튼 이거 조심하셔야 합니다.
3. 복원을 하려고 함
그럼 이제 복원을 해야겠지요. 휴지통에 있으니 언제든지 꺼낼 수 있는 것은 삼척동자도 다 아는 사실이니까요.
4. 용량초과로 복원 불가
아뿔싸..."1개 항목이 복원되지 않음"이라고 메시지가 뜹니다.
폴더에 딸린 메시지는 "Site has exceeded its maximum file storage limit"라고 하는데요, 용량을 초과했다는 얘기인 것 같습니다.
511.2기가를 쓰고 있으니 511%라고 사용량이 표시되네요.
5. 원드라이브 복원 관련 문의내용 검색
일단 웹을 검색해 보기로 했습니다. 여러 비슷한 사례들이 있더군요.
6. 원드라이브 복원
30일 이내에 원하는 시점으로 복원이 가능하답니다.
7. 우측 상단 설정(톱니바퀴) 누르고 원드라이브 복원 누름
휴지통 화면에서 우측 상단의 설정(톱니바퀴)을 누르고 원드라이브 복원을 누릅니다. 희망의 빛줄기가 보이고 있어요.
8. 날짜 선택
오호! 정말 복원이 될 것만 같아요. 9부 능선을 넘는 기분이에요.
9. 어제로 선택하니 변경된 내역이 뜸
오늘 파일을 지웠으니 어제로 시점을 정해 복원을 누릅니다.
10. 복원 버튼을 누름
OneDrive를 복원하시겠습니까?라고 물어보네요. 당연히 복원한다고 해야죠.
11. 복원 불가 메시지
하지만 아쉽게도 복원을 시작할 수 없습니다라고 메시지가 뜹니다. 복원 페이지로 이동하고 다시 시도하세요라고 하는데 그리로 가도 소용이 없습니다. 왜냐면 용량을 초과한 상태이기 때문이죠.
그래서 오늘의 결론은 OneDrive 복원은 용량이 초과된 상태에서는 불가능하다입니다. 하지만 용량을 증설한다면 복원이 가능할 것으로 보입니다. 아무쪼록 원드라이브 쓰실 때 백업을 잘해두셔서 저와 같은 문제를 겪지 않으셨으면 좋겠습니다. 그럼 오늘도 즐거운 하루 보내세요!
