안녕하세요! 오늘은 퍼센트와 퍼센트 포인트에 관해 살펴보려고 합니다.
우선 퍼센트가 우리에게 훨씬 익숙할 텐데요, 퍼센트 포인트도 뉴스를 비롯한 여러 글에서 어렵지 않게 목격되는 만큼 두 개념의 차이를 잘 짚어보고 넘어가는 것이 중요할 것 같습니다.
퍼센트(%)와 퍼센트 포인트(percentage point, pp)란?
퍼센트(%)
비율을 나타내는 단위로, 전체를 100으로 나누었을 때 몇 부분을 차지하는지를 의미합니다.
예) 100명 중 25명이 투표에 참여했다면 투표율은 25%입니다.
퍼센트 포인트 (percentage point, pp)
두 퍼센트 값 사이의 차이를 나타내는 단위입니다. 이는 퍼센트의 변화량을 나타낼 때 사용됩니다.
그냥 단순하게 빼기를 통해 값을 얻을 수 있습니다.
일반적으로 "0.63%p(퍼센트포인트) 증가했다."처럼 사용됩니다.
예) 투표율이 25%에서 30%로 올랐다면, 투표율이 5 퍼센트 포인트(pp) 상승한 것입니다.
퍼센트는 언제 사용하는가?
퍼센트는 어떤 값이 전체의 몇 퍼센트를 차지하는지를 나타낼 때 사용됩니다. 즉, 비율이나 비교를 표현할 때 적합합니다.
퍼센트는 대상이 얼마나 많은 부분을 차지하는지 쉽게 이해하게 해 줍니다. 시장 점유율, 투표율, 성장률 등에서 현재 상태를 설명할 때 자주 사용됩니다.
예) 한 회사의 시장 점유율이 20%이다. / 작년에 비해 매출이 15% 증가했다.
퍼센트 포인트는 언제 사용하는가?
퍼센트 포인트는 두 퍼센트 값 사이의 차이를 나타낼 때 사용합니다. 이는 변화나 차이를 명확하게 나타내고 싶을 때 필요합니다.
퍼센트 값 자체를 비교할 때 퍼센트 포인트는 혼동을 방지하고 정확한 변화량을 나타내는 데 사용됩니다. 퍼센트 변화와 퍼센트 포인트의 차이는 매우 중요합니다. 퍼센트 변화가 크더라도, 그 변화를 퍼센트로 표시하면 다르게 보일 수 있기 때문에, 정확한 변화를 퍼센트 포인트로 나타냅니다.
예) 실업률이 8%에서 6%로 감소했다면, 실업률은 2 퍼센트 포인트(pp) 감소한 것입니다.
한 투표 후보의 지지율이 40%에서 50%로 올랐으면, 지지율은 10 퍼센트 포인트(pp) 증가한 것입니다.
퍼센트를 의도적으로 사용하는 경우
퍼센트를 의도적으로 사용하는 경우는 주로 상대적인 변화를 부각시키고 싶을 때입니다. 퍼센트는 비교적 작은 변화도 크게 보이도록 표현할 수 있기 때문에, 성공적인 성과나 긍정적인 변화를 강조하려는 경우 자주 사용됩니다.
즉 작은 수치 변화를 상대적으로 더 크게 보이게 하고 싶을 때 사용됩니다. 비율적 증가나 성과를 부각해 홍보하려는 목적이 있을 수 있겠지요.
매출이 5%에서 10%로 증가한 경우, "매출이 100% 증가했다"고 표현하면, 5 퍼센트 포인트 증가라는 사실을 퍼센트로 더 크게 느끼게 할 수 있습니다.
어떤 제안이 1%에서 2%로 지지율이 올랐을 때, "지지율이 100% 증가했다"라고 말하면 큰 성과처럼 보이지만, 실제로는 1 퍼센트 포인트 증가한 것입니다.
퍼센트 포인트를 의도적으로 사용하는 경우
퍼센트 포인트는 실제 수치 차이를 명확하게 보여주고자 할 때 사용됩니다. 특히, 두 비율 간의 차이를 정확하게 전달하거나, 과도한 해석을 피하고 싶을 때 주로 사용됩니다.
즉 상대적인 변화 대신 실제 차이를 강조하고 싶을 때 사용될 수 있는데요, 정보 전달에서 정확성을 중시하고, 오해나 과장을 피하고 싶을 때 퍼센트 포인트를 사용합니다.
실업률이 6%에서 4%로 감소한 경우, "실업률이 2 퍼센트 포인트 감소했다"라고 말하면, 그 변화가 상대적으로 크지 않다는 것을 명확히 표현할 수 있습니다.
금융 기관이나 정부에서 발표할 때, 변화가 있지만 그 변화가 극적으로 보이지 않도록 하기 위해 퍼센트 포인트를 사용하는 경우도 있습니다.
기업 마케팅에서 퍼센트를 의도적으로 사용하는 경우
작은 변화나 수치도 상대적 증가율로 표현하면 더 커 보이기 때문에, 소비자의 관심을 끌고 긍정적인 이미지를 만드는 데 매우 유용합니다.
예 1)
고객 만족도가 80%에서 88%로 증가했다고 가정하면, 퍼센트 포인트로는 8 퍼센트 포인트 증가입니다.
마케팅 표현: "고객 만족도가 10% 증가했습니다!"라고 표현하면, 고객 만족도가 크게 향상된 것처럼 보입니다. 이는 8 퍼센트 포인트라고 설명할 때보다 더 긍정적인 느낌을 줍니다.
예 2)
회사의 시장 점유율이 20%에서 25%로 증가했다고 가정하면, 5 퍼센트 포인트 증가입니다.
마케팅 표현: "시장 점유율이 25% 증가했습니다!"라고 말하면, 5 퍼센트 포인트 대신 25% 증가라는 표현으로 성장을 강조할 수 있습니다.
결론적으로 말하자면, 퍼센트와 퍼센트 포인트는 각각 강조하고 싶은 방향에 따라 의도적으로 선택될 수 있답니다. 퍼센트는 상대적 변화율을 크게 보이게 할 수 있는 반면, 퍼센트 포인트는 정확하고 사실적인 정보 전달을 목적으로 사용됩니다. 이를 통해 특정 메시지를 어떻게 전달할지 의도적으로 선택할 수 있으며, 정치적 발표나 마케팅, 보고서 등 다양한 상황에서 전략적으로 사용된다고 볼 수 있겠습니다.
